סוכן בטים

סוכן בטים הוא בעל תפקיד חשוב, הוא למעשה סוכן אשר מקבל פניות של לקוחות שנמצאים באותה רשת הימורים, בין אם מדובר על הימורים מקוונים בדומה לאתר בט 365 ובין אם מדובר על סוכן בבורסה או כל מקום אחר. נחלק את המידע לשניים, האחד הוא מצד הלקוח אל מול סוכן בטים, והפן השני בו נתרכז הוא היחס בין סוכן הבטים לחברה תחתיה הוא עובד. לפניכם המידע המלא.

מהו סוכן בטים?

סוכן בטים הוא אדם המייעץ ומספק שירותים תחת חסותה של חברת הימורים. את השירות הוא מעניק ללקוחות אשר מהמרים דרך אותה פלטפורמה, הוא מציע למעשה את שירותי החברה, נותן הטבות, עוזר בהרשמה לאתר, פתיחת תיק וכמו כן, מפקח על חשבונם של הלקוחות ועוזר להם לקבל החלטות בחלק מהמקרים, החלטות המבוססות לגבי אותם הימורים אותם ירצה לבצע. לסוכני בטים יש היסטוריה ארוכה מול אותה פלטפורמה בה הם עובדים, הם חייבים להיות כשירים לתת מענה לכל שאלה, להכיר את סוגי ההימורים במקום, את היחסים ובכך להיות זמינים לכל שאלת לקוח. בשביל להיות סוכן בטים, על אותו אדם לעמוד בדרישות התאימות בהתאם למדיניות החברה, דרישות החברה וההכשרה של אותו אדם.

איך בוחרים סוכן?

כל אדם אשר נכנס לפלטפורמה של הימורים רשאי לבחור סוכן בטים בהתאם לשביעות הרצון שלו, כל עוד אין ניגוד עניינים כמו קרובי משפחה וכד'. כדי לבחור סוכן בטים עליכם לדעת בדיוק מה אתם מחפשים ולכן, ריכזנו עבורכם את המידע הנדרש לבחירת סוכן:

1. זמינות – הדבר הקריטי ביותר היא הזמינות של בעל המקצוע. בפלטפורמות רבות בדומה לבט 365, מדובר לעיתים על הימורים בזמן חי, בין אם מדובר על משחקי ספורט ובין אם מדובר על רולטה וכיוצא בזה. עליכם לוודא את זמינות בעל המקצוע, אתם רוצים שהוא ייתן לכם מענה רחב ומקיף בכל עת. יש להבדיל בין זמינות בצ'אט ובין זמינות אותה אתם מקבלים במייל. לרוב, כאשר מדובר על זמינות במייל זה אל מול החברה ולכן זמני ההמתנה יהיו ארוכים יותר. מצד שני, כאשר מדובר על זמינות על מול נציג בצ'אט באתר הציפייה לקבל מענה תוך פרק זמן קצר.
2. אמון – אחד הדברים החשובים ביותר בין לקוח ובין סוכן הוא האמינות שקיימת ביניהם. כדי לבדוק את רמת האמינות אתם יכולים לבדוק באתר בט 365 את רשימת הסוכנים המוכרים על ידי החברה. אם הסוכן שמציע את שירותיו לא נמצא באותה רשימה, אנחנו לא ממליצים לעבוד מולו.
3. ניסיון – הניסיון חשוב גם בהיבט של החברה וגם בהיבט של הלקוח. ניסיון הוא קריטריון כניסה לעבודה בתור סוכן בטים. הניסיון חייב להיות בראש ובראשונה בהתאם לפלטפורמה בה אתם מהמרים. אם מדובר על סוכן מטעם בט 365 אזי החשיבות בידע בממשק ופלטפורמות ההימור חשובות. הניסיון צריך להיות מעל שנה, גם בהיבט של מכירות מבחינת החברה. ככל שיש לסוכן שלכם ידע רחב וניסיון גדול יותר כך הוא מומלץ יותר לעבודה.
4. המלצות – אחד היתרונות הבולטים הוא שאתם תמיד יכולים באמצעות פלטפורמות חברתיות לבחון המלצות של הסוכן שלכם. כל סוכן רוצה לטפח את המוניטין שלו ולצבור קהלים רחבים. לכן, אתם יכולים לבדוק ולבקש המלצות וביקורת בנוגע לעבודה מולו. אם תמצאו חוות דעת חיוביות והמלצות רבות, זאת אינדיקציה טובה שהסוכן נמצא ברמה גבוהה. מוטב להדגיש, המלצה בודדת ואפילו כמה המלצות בודדות לאו דווקא מבטיחות ביקורת אמינה. המטרה שלכם היא למצוא סוכן בטים בעל המלצות רבות שאינן יכולות להתפרש בתור חשבונות פיקטיביים.
5. עמלות – בסופו של דבר, סוכן בטים מתפרנס מעמלות משני הצדדים, הן מצד החברה והן מצד הלקוח. לכן, כאשר אתם בוחרים סוכן בטים חשוב לוודא מה גובה העמלות. יש מכסה של גובה עמלות, לא כל סוכן יכול לדרוש עמלות בגובה כזה או אחר, אלא בהתאם לתקנות של החברה. כל עוד הסוכן מציע עמלות נורמליות ומלבד לכך, הוא עומד בקריטריונים ובמדיניות של החברה, ייתכן וזה הסוכן הנכון לכם.

האם סוכן הוא תוכנה אוטומטית?

רבים שואלים, האם מדובר על תוכנה אוטומטית או שבעצם מדובר על בן אדם מצידו השני של המחשב שעוזר לי לקבל החלטות קריטיות בנוגע לשאלות שלי. התשובה מתחלקת גם היא לשניים, יש מענה אוטומטי. לרוב המענה האוטומטי עונה על שאלות נפוצות של משתמשים רבים. המענה האוטומטי נוצר כדי לזרז תהליכים ולתת לכם תשובה מוצקה תוך פרק זמן קצר. אפשר לראות מענה אוטומטי במקומות רבים, ואף אפשר פשוט לגשת ישירות למרכז העזרה כדי לקבל את התשובות לשאלות נפוצות. מבעד לכך, יש גם מענה אנושי וגם הוא מענה זמין ומהיר. המענה הזמין הוא על ידי סוכן בטים שתפקידו לתת מענה לשאלות שאין עליהן תשובה חד משמעית. בכדי להגיע למענה אנושי לעיתים נדרש לעבור משוכה של כמה שאלות. אם יש לכם סוכן בטים צמוד, תוכלו ישירות לפנות אליו בנוגע לכל שאלה, בדומה לסוכן ביטוח וסוגים אחרים של סוכנויות. הסוכן עובר אתכם את התהליך מתחילת פתיחת התיק ועד לקבלת החלטות בנוגע להימורים כאלה ואחרים.

סוכן בטים בבט 365

אחרי שהכרנו את כל המושגים הקריטיים בעולם סוכני הבטים, כעת ניגע בצורה יותר ספציפית בפלטפורמת ההימורים המקוונת המובילה בעולם – בט 365. מדובר על אחת מהפלטפורמות הפופולריות ביותר שניתן גם למצוא בגרסה בעברית. סוכן בטים מטעם השלוחה הישראלית עוזר לכם לנהל את המשימות שלכם, עוזר לכם לפתוח תיקים ולהגיע ליעדים שלכם במענה אנושי. ניתן לקבל מבט מלא על כל הפעילות שלכם, לסדר את הפעילות בצורה מאורגנת שתאפשר לכם לקבל ראיה מרחבית.

מכיוון שחלק מההימורים אינם נפוצים בארץ כמו מרוצי סוסים, תוכלו לשאול את הסוכן כל שאלה שעולה על רוחכם. הסוכן הוא בעל ידע רחב בכל פלטפורמת הימורים שנמצאת תחת בט 365. כמו כן, תהליך ההרשמה יכול להתבצע דרכו ובמקום לפעול באתרים בינלאומיים המאפשרים הימורים ברחבי העולם בצורה מקוונת, תוכלו לקבל את אותה הפלטפורמה בעברית. ראוי לציין, בט 365 הינו אתר שפועל מעל 20 שנה, הוא פועל במגוון רחב של מדינות ובמספר רחב של מטבעות.

לסיכום לא פשוט למצוא סוכן בטים מולו נהיה מרוצים, אך כאשר מכירים את הדרכים למצוא את הסוכן, זאת לא דרך ארוכה במיוחד. חשוב לעבור על כל השלבים ולהבין מצד אחד איך אתם בוחרים סוכן בטים, אך לא פחות חשוב גם להכיר את הפלטפורמות השונות בוחרות סוכן בטים. מדובר על בעל מקצוע שחייב שיהיה לו את הניסיון והידע המתאים, אחרי הכל אתם מפקידים את הכסף שלכם באותו מקום. הסוכן נמצא שם לכל שאלה, תפקידו לתת מענה מהיר ויעיל וכמו כן, לעזור לכם להגיע לבחירות חכמות.